WARUNKI GWARANCJI DRZWI


1. W okresie gwarancyjnym producent zobowiązuje się do :
- wykonania bezpłatnych napraw wad ukrytych ujawnionych z czasie eksploatacji
- wymiany towaru na wolny od wad jeżeli producent stwierdzi że wady są niemożliwe do usunięcia. 
Decyzje o naprawie lub wymianie podejmuje producent o dokonaniu oględzin. Jeżeli wada stanowiąca podstawę reklamacji jest według producenta usuwalna, świadczenie gwarancyjne będzie realizowane w drodze naprawy.
Zakończenie reklamacji może nastąpić za zgodą kupującego przez obniżenie ceny. Obniżenie ceny spowoduje wygaśnięcie gwarancji.

2. Drzwi w czasie użytkowania powinny być zabezpieczone przed bezpośrednim działaniem deszczu, w miejscu zamontowania wymagane jest zadaszenie.

3. Drzwi należy montować po wykonaniu tynków wewnętrznych i podłoży pod posadzki aby uniknąć nawilgocenia drewna z którego są wykonane.

4. Gwarancją są objęte drzwi:
- zamontowane zgodnie z instrukcją montażu
- składowane w pomieszczeniach suchych 

5. Gwarancją nie są objęte drzwi:
- z uszkodzeniami mechanicznymi (wgniecenia zarysowania, ubytki drewna) 
- z wadami wynikającymi z niewłaściwego przechowywania, wbudowania lub użytkowania 
- noszące ślady strugania i zmian konstrukcyjnych dokonanych przez Użytkownika takich jak; skracanie, przedłużanie, zmiana okuć, montaż elementów zwiększających ciężar skrzydła np. ciężkich krat.

6. Reklamacje wyrobu należy składać z miejscu zakupu w formie pisemnej.

7. Podstawą przyjęcia reklamacji jest załączenie wypełnionej karty gwarancyjnej oraz rachunku potwierdzającego zakup.

8. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych.

9. Termin rozpatrzenia reklamacji zostanie uzgodniony z klientem.

10. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji, Reklamujący pokrywa koszty związane z przyjazdem serwisu. 

11. Wszystkie reklamacje rozpatrywane są jedynie na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.

Producent nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody powstałe w wyniku użytkowania drzwi lub będące wynikiem niemożności ich użytkowania w tym również za utratę zysków, poniesione straty oraz inne szkody powypadkowe lub wynikowe.



Montażu drzwi powinna dokonywać wyspecjalizowana firma lub doświadczony rzemieślnik !!!


   więcej informacji w dziale serwis